ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS)
Tento modul pokrýva „základné“ činnosti riadenia služieb a rozširuje súčasný rozsah ITIL na „vytváranie“ služieb. Zameriava sa na integráciu rôznych tokov hodnôt a činností na vytváranie, poskytovanie a podporu produktov a služieb s podporou IT, pričom zahŕňa aj podporné postupy, metódy a nástroje.
Virtual Training nebo e-Learning?
Máme dostatečnou flexibilitu, takže vybírat můžete jak prezenční termíny, tak online kurzy.
Zkuste živý kurz virtuálněCieľová skupina
ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support je zameraný na jednotlivcov, ktorí pokračujú na svojej ceste v oblasti správy služieb.
Kurz je zameraný na manažérov ITSM a odborníkov z ITSM, ktorí riadia prevádzku IT a digitálnych produktov a služieb, a osoby zodpovedné za ich poskytovanie end-to-end, ako aj držitelia existujúcich kvalifikácií ITIL, ktorí chcú svoje znalosti ďalej aktualizovať a rozvíjať.
Prínosy
Tento špecializovaný modul je určený pre odborníkov v oblasti IT a vedúcich pracovníkov, ktorí riadia prevádzku IT a digitálnych produktov a služieb.
CDS pomáha profesionálom, ktorí sú zodpovední za poskytovanie služieb, vrátane vývoja, nasadenia a monitorovania a podpory, a zaisťuje, že služby sú dodávané a podporované podľa dohodnutých úrovní.
Čo vás kurz naučí?
- Zosúladiť funkcie IT s obchodnou stratégiou
- Zlepšiť rozvoj a podporu služieb
- Vybudujte silné a efektívne strategické smerovanie a rozbite silá
- Naučte sa plánovať a riadiť zdroje do efektívnych tokov hodnôt
- Zvýšte výkon a efektivitu v tímoch, hodnotových tokoch a pracovných tokoch
- Získajte univerzálny prístup naprieč viacerými metodológiami (Agile, DevOps, IT4IT atď.)
ITIL® 4 CDS Manuál
Objednajte si manuál ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS)!
ITIL® 4 CDS Manuál
ITIL 4 certification roadmap
AXELOS / PeopleCert
ITIL® 4 Specialist Create, Deliver and Support Examination
Súčasťou kurzu sú 2x oficiálne cvičné testy a certifikačný test Axelos / PeopleCert. Axelos, resp. ich EI (Examination Institute) PeopleCert.
Pokiaľ ste predchádzajúci kurz absolvovali bez nostrifikácie PeopleCert, čítajte prosím zmenu licenčných podmienok.
Predpoklady: ITIL® 4 Foundation Certificate alebo nebo ITIL® 4 Managing Professional Transition + školenie od ATO TAYLLORCOX
- Trvanie: 40 otázok, 90 minút
- Jazyk: anglický
- Min. úspešnosť: 28 /40
- Forma: skúška uzatvorenej knihy
- Platnosť certifikátu: 3 roky
ITIL 4 iOS & Android
Stiahnite si do mobilu svoju aplikáciu skôr, než prídete na kurz
Bezplatná mobilná aplikácia pre manažerov. Výkladový a prekladový slovník, auditný nástroj.
Okrem auditného nástroja na ochranu osobných údajov tu využijete konsolidované termíny a definice tisícov manažérských výrazov v oblasti riadenia projektov, programov, portfólia, rizík, enterprise architektúry, bezpečnosti a ochrany osobných údajov a dalších:
- PRINCE2®, MSP®, MoP®
- MoR®, ISMS, GDPR, ZokB
- TOGAF, ArchiMate, ITIL & ITSM a mnoho dalších
Ako kurz hodnotia absolventi?
V čom sú naše referencie výnimočné? Nie sú to jednorázové akcie. K nám sa ľudia radi vracajú a nezatvárajú pred nami dvere.
Pozrite sa na úplný zoznam referenčných klientov, ktorí na nás nedajú dopustiť.
Chcete to pripraviť na mieru? Kontaktujte nás!
Zavolajte nám a my vám poradíme.
Sme vám k dispozícii na telefónnom čísle +421 2/20 850 891 vždy od pondelka do piatku: 9:00 - 17:00.
Nemôžete volať? Skúste nám napísať
Chcete získať darček k narodeninám?
